Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da NeoFuture Design. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, processamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza nosso website e serviços.

Nós da NeoFuture Design valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Por favor, reserve um momento para ler esta Política de Privacidade para entender nossas práticas.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas por si

• Informações de contacto (como nome, endereço de e-mail, número de telefone)
• Informações de perfil (como nome de utilizador e senha)
• Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito, detalhes de faturamento)
• Comunicações e feedbacks que você nos envia
• Detalhes relacionados a projetos e serviços solicitados

1.2. Informações recolhidas automaticamente

• Dados de utilização (como páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados)
• Informações do dispositivo (como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador)
• Endereço IP e localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares (conforme detalhado em nossa Política de Cookies)

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, atualizações e alertas de segurança
• Responder a suas solicitações, perguntas e feedback
• Personalizar e melhorar sua experiência no website
• Analisar tendências de uso e melhorar nossos serviços
• Enviar informações promocionais e de marketing (com seu consentimento)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Base legal para o processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: O processamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você
• Interesses legítimos: Para nossos interesses legítimos de negócio, desde que não prejudiquem seus direitos
• Consentimento: Quando você nos deu consentimento explícito para processar seus dados para finalidades específicas
• Obrigação legal: Quando o processamento é necessário para cumprir nossas obrigações legais

4. Partilha de informações

Podemos partilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do nosso negócio e na prestação de serviços (como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados)
• Parceiros de negócios: Com o seu consentimento, podemos partilhar suas informações com parceiros confiáveis para fins de marketing e promoções
• Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais, proteger direitos ou segurança, responder a solicitações de autoridades
• Transações corporativas: Em conexão com uma fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos.

7. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso às suas informações pessoais
• Direito de retificar ou atualizar informações imprecisas
• Direito de excluir suas informações pessoais
• Direito de restringir o processamento de suas informações
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de se opor ao processamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

Para exercer esses direitos, entre em contacto conosco através dos detalhes fornecidos na seção "Como nos contactar".

8. Transferências internacionais de dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Quando transferimos dados para fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, garantimos que salvaguardas adequadas sejam implementadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

9. Privacidade de crianças

Nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

10. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência em nosso website. Para mais informações sobre como utilizamos essas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies.

11. Links para outros websites

Nosso website pode conter links para outros websites que não são operados ou controlados por nós. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente em resposta a mudanças legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos as alterações em nosso website e atualizaremos a data de "Última atualização". Encorajamos você a revisar periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Como nos contactar

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contacto conosco:

NeoFuture Design
Tv. Paulo Ramos, 901
Porto, 6891-714
Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +855 867 069 5250

Se você está localizado na União Europeia, observe que nosso representante de proteção de dados pode ser contactado no endereço acima.

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